Tendrá Aguakan plazo de un mes para mejorar su servicio y satisfacer al usuario

PLAYA DEL CARMEN, 15 de febrero.- Tras la reciente reunión que la presidenta municipal Cristina Torres Gómez sostuvo con directivos de la empresa Aguakan, esta última asumió varios compromisos en los cuales se obligará a mejorar el servicio tanto en agua potable y alcantarillado, atención a clientes, así como desarrollo social, teniendo como plazo un mes para satisfacer al usuario a fin de seguir brindando el servicio.

Así lo dio a conocer el director general de Aguakan, Roberto Enrique Robles, esta mañana durante una conferencia de prensa, quién además aclaró que en esta reunión que tuvieron con la munícipe solidarense, no se firmó ningún tipo de convenio, pues todo quedó en un compromiso de palabra, aunque agregó que se encuentran abiertos a firmar cualquier compromiso si es que así lo exige la primera autoridad en el municipio.

“No se firmó ningún convenio, si la presidenta municipal nos exige comprometer estas acciones mediante un convenio, estamos abiertos a firmar lo que ella nos solicite”, puntualizó.

Indicó que la finalidad de Aguakan es quedarse y tratar de atender las demandas de las personas que tienen alguna inconformidad con el servicio, de las cuales dijo que si bien reflejan el sentir de la ciudadanía, esos reclamos no les llegan directamente, por lo que mediante este acercamiento se busca fomentar el que la población acuda a ellos para esclarecer caso por caso y dar a la clientela la conformidad que se les está exigiendo.

Comentó que si bien esta reunión sirvió para establecer acuerdos con el gobierno municipal de Solidaridad, esto no implica que el proceso de rescisión de la concesión se detenga, por lo que lo anterior ya queda en manos y decisión de la alcaldesa.

“Es una decisión de la presidenta municipal Cristina Torres Gómez el hecho de tomar el compromiso de rescindir o no rescindir la concesión, yo creo que de alguna manera hemos mostrado nuestra apertura para tratar de apuntalar toda la inconformidad social que percibe ella en su administración y tratar de revertirla”, concluyó.

Entre los compromisos obtenidos con la presidenta esta el aplicar de inicio 120 millones de pesos de los 500 millones proyectados para los siguientes tres años en infraestructura de agua potable y drenaje; acercar los servicios de la empresa a las colonias con las oficinas móviles, incluyendo un módulo de atención en los bajos de palacio municipal; ofrecer becas a estudiantes destacados de nivel bachillerato; entre otros.

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